Comprender el conflicto
Identificamos posiciones, intereses y necesidades para clarificar el punto de partida.
Cómo ayudamos
Un proceso estructurado para avanzar.
Crear condiciones para conversar
Ordenamos la conversación en un entorno neutral, confidencial y orientado a soluciones.
Explorar opciones
Ayudamos a generar y valorar alternativas que respondan a los intereses de las partes.
Concretar compromisos
Facilitamos acuerdos claros, realistas y sostenibles, construidos por quienes deben cumplirlos.
Neutralidad y confidencialidad
Recuperar la capacidad de decidir.
La mediación ofrece un espacio para abordar desacuerdos sin delegar la solución: las partes mantienen el control sobre las decisiones y los compromisos alcanzados.